巴陵石化副总经理周立新参加会议。他在会上向客户详细介绍了公司2019年整体经营情况和后期工作思路，感谢广大客户多年来与巴陵石化持续稳定合作。他表示，公司将始终以客户为中心，秉承“客户满意就是我们的质量”的方针，坚持“以金字招牌打造百年老店”，充分发挥技术优势，在产品品质上下功夫，在应用服务上下功夫，在产品增值上下功夫，与客户形成命运共同体，努力为客户创造更多价值。

　　推介会上，巴陵石化橡胶部分别对SEPS、SBS、SEBS、SSBR等10种橡胶新产品进行推介，并详细介绍新特产品开发和2019年经营发展情况。同时，邀请国内SBC相关专家介绍SBC橡胶及其应用现状和未来发展趋势。公司研发、生产、销售部门负责人和专业技术人员，还就当前SBC市场情况与客户充分座谈交流，详细掌握客户需求和遇到的问题。

　　在会场，面对巴陵石化推出的“琳琅满目”特色产品，新老客户纷纷点赞好评。

　　“在测试中国其他供应商过程中，巴陵石化产品质量稳定性最好，与巴陵石化合作已经有6年了，主要采购SIS和SBS产品。”法国客户夏平说，“这些年我们试用巴陵石化新产品非常多，大约有10几种，其中环保型产品我们比较感兴趣，该产品最近刚刚成功通过我们技术测试，准备大量采购。在此次推荐会上，我很看好SEPS新产品，推介的其他新产品也计划采购进行测试。”

　　针对不同的客户需求，巴陵石化橡胶部将在以后的工作中重点突出三个方面：一是对标行业先进，找准自身短板，真正想客户所想，急客户所急，着力解决客户反馈的质量意见问题；二是充分发挥中国石化橡胶技术中心RTC平台作用，不断开发特种化、差异化的新特产品，尤其是加大SEPS和SSBR的工业攻关及开发推广力度，进一步丰富品种牌号，做好应用研究；三是做到产销研联动，健全完善以客户为中心的服务管理体系，强化“一户一策”、“一品一策”和分级管理，努力为客户提供更多个性化的服务，提升客户服务质量水平。